Welkom bij de Webshop van New Basic

GEEN VERZENDKOSTEN BIJ BESTELLINGEN VANAF 35 EURO!

Leveringsvoorwaarden New Basic

cy
Uw persoonlijke gegevens zijn uitsluitend bedoeld voor New Basic. Deze gegevens zullen niet worden doorgespeeld aan derden.

Overeenkomsten
Een overeenkomst komt tot stand na acceptatie van de bestelling van een klant door New Basic. Wij zijn gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel aanvullende informatie op te vragen. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt dit onder vermelding van de reden aan de klant vermeld.

Betalingsmogelijkheden
- I-deal (direct overmaken via uw eigen bank) Kijk op www.ideal.nl
- Vooraf overmaken                                                                                                                         

 Verzendkosten
Wij berekenen geen verzendkosten bij bestellingen vanaf 35 euro. Bij bestellingen minder dan 35 euro zijn de verzendkosten 2,95 euro. Ook is het mogelijk de bestelling op te halen in de winkel in Alkmaar.  Bij retourneren zijn de verzendkosten voor uw eigen rekening. U moet het pakketje dus zelf frankeren. Wilt u omruilen zijn de verzendkosten heen voor uw rekening en terug voor onze rekening.

Bestellen vanuit het buitenland
Het is mogelijk om vanuit België en Duitsland te bestellen (overige landen op aanvraag). Voor bestellingen vanuit België en Duitsland rekenen we 12,50 euro verzend/afhandelingskosten. Bij betaling vanuit het buitenland dient u het Iban en Bic nummer te vermelden. Zonder deze betalingskenmerken zal uw bank de geldtransactie niet accepteren.

IBAN : NL20rabo0326981845                Bic  code    : rabonl 2U

Levertijd
Wij streven naar bezorging binnen 4 werkdagen. Wij zijn hier echter niet toe verplicht. Indien een artikel niet op voorraad is, kunnen wij het evt. bestellen bij de leverancier. De levering duurt dan wat langer. Indien dit te lang duurt heeft u het recht de order te annuleren.

Retour
Indien u niet tevreden bent over het geleverde artikel kunt u binnen 7 dagen een mail sturen naar info@newbasic.nl met daarin de vermelding dat u het artikel terug stuurt. Het artikel dient ongebruikt, voorzien van alle kaartjes, factuur en originele verpakking gefrankeerd (deze kosten zijn dus voor de klant) verzonden te worden. Binnen 4 werkdagen wordt het aankoopbedrag teruggestort op uw rekening, of u ontvangt kosteloos een vervangend artikel. Indien een artikel niet gefrankeerd verstuurd word, zijn wij gerechtigd om de kosten te verminderen op het retourbedrag aan de klant. Artikelen kunnen ook afgeleverd worden bij New Basic Alkmaar, Boterstraat 21. De klant ontvangt dan een ontvangstbevestiging. Ook ruilen van een artikel is hier mogelijk.

Uitverkoop
Artikelen gekocht met korting/ uitverkoop kunnen niet worden geruild of geretourneerd!

Garantie
Wanneer u een klacht heeft over een artikel van de webshop kunt u een mail sturen naar info@newbasic.nl en zullen we de klacht in behandeling nemen. Na aanmelding van de klacht kunt u het artikel retour sturen, waarna door New Basic beoordeeld wordt of de klacht gegrond is. Indien het artikel binnen een redelijke termijn niet voldoet aan de kwaliteitseisen zullen we het artikel repareren, vervangen of vergoeden.

Klachten en opmerkingen
Voor klachten, opmerkingen of tips kunt u terecht bij info@newbasic.nl. Wij streven naar een optimale service voor u en staan open voor verbeteringen.

Voorraad
Het is mogelijk dat een artikel toch uitverkocht is. Wij zullen u dan berichten. Maten die niet op de site staan zijn er in principe niet. Wel kunnen wij proberen deze voor u te bestellen. Heeft u een vraag, mail dan naar info@newbasic.nl

Winkeladres
New Basic Alkmaar vof
Boterstraat 21
1811 HP Alkmaar
Nederland
Tel. 072-5121928
KvK nummer 37077575 (Alkmaar)
Btw NL 8053.03.701 B01